刘强东退股章泽天首投项目被怒骂，多少企业毁于创始人过度IP化？

刚刚，“刘强东退出章泽天首投项目”的话题上榜微博热搜前十名，网友称疑似为“婚变”铺路。

天眼查显示，4月28日，北京知识印象科技有限公司发生股权变更，京东集团总裁刘强东以及其控股公司东辰投资控股有限公司推出股东行列。这家公司曾于2015年7月，获得1000万美元的A轮融资，由好未来领投，刘强东、章泽天和天使投资方联想之星跟投。值得一提的是，这个项目也是“奶茶妹妹”章泽天在投资领域的“处女投”。

从9月2日性侵事件伊始，刘强东的一举一动都在被网友关注着。据微博数据的显示，从性侵事件到今天，刘强东上微博热搜的次数不少于三十次，且大部分均为负面信息；这次的东窗事发，直接让京东在短时间内股价大跌16%，正面暴露了过于依赖网红CEO，对于需要规范化的上市企业是致命之罪。

纵观刘强东的发展史，从互联网到财经圈再到娱乐圈头条，不断跨界的刘强东成了京东最强IP，他巧妙的用自己和奶茶妹妹的爱情故事乐此不彼的给京东的活动造势宣传，以京东创始人的身份打造个人IP，又以个人IP为京东连接用户。但被网红IP带大的企业，大众很大程度上会将之与CEO的私德联系在一起，刘强东的个人声誉已牢牢地和京东捆绑在了一起。

接下来，京东将如何度过本次品牌危机？刘强东与章泽天的婚姻究竟会如何发展？比起这些问题，我们更应该关心的是通过刘强东案例，在品牌营销上我们应该吸取怎样的教训？企业创始人的IP化曝光需要把握好怎样一个度？

企业领导人的IP化传播，是这几年品牌营销界屡见不鲜的一个套路，在”大众创新，万众创业“的时代，创始人IP化的传播风行。例如，说到聚美，我们会想到陈欧；说到阿里，我们想到的是马云；提到360就会想到周鸿伟；提到小米，脑海中第一反应的就是雷军......一时间，企业创始人或CEO，成为企业连接用户的超级IP。自然很多企业都在享受这种创始人IP化带来的曝光红利，对人格化IP推崇备至的场景实验室创始人吴声说过，对于企业的危机公关，CEO或者创始人就是最大的PR领导者。但企业创始人过重IP化传播的弊端却容易被忽略。稍不注意，轻则言行不当致品牌陷入争议，重则人设崩塌重创品牌。

创始人IP化传播的营销策略给企业带来的好处是毋庸置疑的，但坏处也是显而易见的，关键是我们应该如何拿捏好这个尺度。事实上，这种策略是有规律可循的，笔者为大家整理了创始人IP化传播的几点原则，可供大家参考：

1、IP化传播只适用于企业早期。以刘强东和京东的发展轨迹为例，从2014年与章泽天曝光恋情开始到今天，刘强东一次次被推上娱乐版的头条，这里面有自带热搜体质的章泽天一半的功劳，她的曝光自然而然会让网友将之与刘强东、京东三者之间构建紧密的联系。对于二者的婚姻，吃瓜群众也是褒贬不一，而刘强东刚好利用了这些争论掀起了一波又一波的营销热潮。然而，在获取大量关注度和流量的同时，刘强东的个人声明已经牢牢的和京东捆绑在了一起。在发展教育、为社会发声、亲自充当快递员上阵时把京东捧得有多高，在私德受到质疑时就会摔的有多惨。

由此可见，当企业足够成熟后，创始人IP作为一个纯流量IP作用下降，但企业品牌和创始人IP的风险指数型大增，创始人的私人过错，企业品牌也会遭连带受惩罚。因此，在企业规模成型以后应尽早步入规范化运作的进程中，减少那些流量大却不输出企业价值的出风头行为，把流量IP升级为价值IP，为输出企业价值服务。

2、以企业产品质量和服务为基础。人设只负责打开一扇窗，要开启一扇成功的大门，必须还得拿产品质量、服务和业绩说话。我们发现，雷军天天讲，他永远不离自己主业和产品；周鸿伟以前天天讲，也离不开自己的产品；董明珠天天“吹”，也是拿产品实力垫背的；一度后悔创立了“阿里”的马云，也是实实在在的在做业务。因此，企业创始人做IP营销的前提是以自家产品为基础，切不可邯郸学步，到最后不仅人设崩塌，连品牌都会难逃被淘汰的危机。

3、术业有专攻，专业的事交给专业的人来做。在做品牌营销时，创始人应充分发挥品牌策划团队和公关团队的作用，多听取和接受团队的专业建议和管理，能进能退。同时，企业应保持品牌传播策略的升级，建立起多元化的品牌传播体系。