飞鹤奶粉全心服务飞鹤满获用户赞许
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一直以来,消费者最关心的就是企业的诚信问题,在今年公布的诚信企业榜单中,飞鹤奶粉凭借安全可靠的产品和不断创新的消费者服务,荣获“年度消费者诚信口碑价值企业”。也是在今年,飞鹤奶粉又荣膺“2015年度中国消费者满意度调查金鼎奖”。
不得不说,飞鹤奶粉作为一家历史悠久的乳品企业,能够为消费者全心服务,已经逐步成为值得国人信赖的国产奶粉优秀品牌,飞鹤奶粉获此殊荣,可谓是众望所归。
据了解,此次评选的评价规范体系非常严格。企业诚信度评选需要从品牌背景、公司规模、企业社会责任、消费者口碑、网络舆情、售后服务品质、产品质量等7个维度综合考量,启用真实的民意数据,能够真实反映消费者的心声。而金鼎奖的调查主要考察企业在服务质素意识、品牌形象、客户整体满意度、客户忠诚度和投诉处理等5个方面的表现,其结果也体现出消费者对各消费品牌在流通或售后环节的满意程度情况。
在互联网+飞速发展的时代,各个企业,都将面临更严格的诚信审视,只有那些真正赢得了消费者信赖的企业,才能在市场中走得更远,也只有诚实守信的企业才有可能成为推动市场经济健康发展的基石。飞鹤奶粉因为其有着明显吸引消费者信赖的“优势标签”。“得奶源者得天下”,飞鹤奶粉植根于北纬47°黄金奶源地的行业内首条集饲草种植、奶牛养殖、生产加工、物流配送在内的全产业链,使得飞鹤奶粉能够自主掌控产品奶源和生产过程,在乳品竞争的起跑线——奶源上率先开章,一路写就“从牧场挤奶到加工成粉只需2小时”的产业奇迹,全面保障了每一个奶粉颗粒的均衡营养以及新鲜度,也成为“品质”的有力保障。
在这样的形势下,飞鹤奶粉寻求多样化服务,勇于搭载信息技术的飞跃发展,实现了可视化全产业链系统的搭建,飞鹤奶粉在消费者服务方面也做出了突破性的创新。据了解,消费者通过PC端和移动端登录可视化全产业链网站,可以随时查看飞鹤奶粉原生态环境、生态农场和生态牧场、智能工厂在内的全产业链的关键环节,直击千里之外的牧场工厂细节,真正感受到看得见的放心。
因为用心,才能成功,才能满获用户赞许。像飞鹤奶粉这种以产品品质与消费者服务为核心,以打造更适合中国宝宝体质奶粉为己任的企业,成为消费者信赖的国产品牌势在必得。