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前海领投:予你安全,于我保障,人才济济,很是愉悦

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日期:2016-10-27 17:02

  你了解过的、或正在了解的平台高管团队、资产项目信息、运营数据等,都会助你更清晰直观地“看到”网贷平台的实在面貌。

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每个新兴产业的发展都需要高质量人才的引入,网贷行业也不例外。

 

  据数据显示,当前国内网贷平台的管理人员主要来自传统金融行业、互联网企业以及同业三个渠道。据不完全统计,大部分来自于银行、券商、基金、保险、担保等传统金融行业(约59.3%),一部分来自于BAT等互联网公司(约12.8%)。可以看到,传统金融机构是网贷行业管理人员的主要来源,这也显示出,当前中国网贷行业对于金融人才的旺盛需求。

 

  你所知的平台发展方向

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  平台发展方向是与管理层擅长于哪方面息息相关的。

  有些平台注重管理层的教育背景和行业从业经历,有些平台注重数据、平台后端技术的搭建与维护,有些平台注重培养运营者的互联网思维和风控意识。从统计数据得到,国资系平台管理层的博士、硕士、学士分别占比8.93%48.21%26.79%,高于行业水平;上市系平台在风控流程上则趋于成熟标准化… …但即使这样,在实际运营中,每家平台都在自己擅长的领域内发挥着价值。

 

   前海领投总经理有多年的担保、风控经验,平台在有关风控模型的构建、业务咨询等相关领域上都会投入大量的时间与人力进行搭建和维护,也十分重视培养风控团队,在风险率把控上、贷后逾期率有相应的低标准,同时公司也在建立之初就只专注于风险系数极低的深圳房产周转、红本抵押等业务上,以确保投资人交易的安全度。

 

  技术是安全的保障

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  在传统金融行业,技术保障极为重要。因为银行、券商、基金公司等金融机构都通过数据库管理着规模庞大的资金,同样地,网贷平台也需要掌握成熟的技术以保障平台交易安全和客户的隐私安全。

  为此,网贷行业发展至今,一直十分关注平台的技术安全,不仅是安全保险上,还是提升平台的用户体验上。在产品架构设计时留下足够的弹性,既能够保证当前开发的高效率,又能够对未来产品架构的演进留出扩展的余地。这样才不会因为平台频繁改版和升级导致用户体验骤降。为此,一些注重用户体验的平台都设有岗位负责平台的架构。

 

  投资人服务是核心竞争力

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  针对投资人的服务质量是平台运营的重要部分,也是核心竞争力之一,具体体现在客服解疑是否及时,态度是否和善耐心;是否建立了客户等级划分体系;是否对服务的投资人有清晰的定位等等。

 

  客户回访和客户关系维护反应平台的客服实力,一个优秀的平台制定完善客户关系维护的流程,包括专属微信客户经理、定期电话回访、活动提醒、疑难解答等。

 

  严格意义上,客户分级是投资人服务的基础,客户分级体系越完善越能保证精准营销和客户关系维护的顺利,前海领投也正在尝试开展这一块工作,如建立完善的用户的档案,并以此为基础开展个性化服务。

 

  时代在进步,前海领投也在更上一层楼。

  前海领投将汇聚更多有才人士,提升平台的软实力和竞争力,不仅是在擅长的领域上继续发挥所长,还要提升其他模块的竞争力,将风控、运营、投资人服务做到面面俱到,以提高平台整个行业的竞争力,做到普惠金融。

 

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