欢乐口腔医院看好希澈智能电动牙刷

　　本文采访欢乐口腔医疗集团销售总监胡嘉先生，关于他对欢乐口腔与北京希澈科技有限公司双方合作的线上+线下的新型医疗服务模式的见解。

　　Q:胡嘉先生您好，非常荣幸能与您畅谈欢乐口腔医院与北京希澈科技有限公司线上线下合作的事宜。请问您为什么看好希澈智能电动牙刷的项目?

    A:因为希澈科技生产的智能电动牙刷是口腔行业的一次真正的创新，其本质是中国现阶段智能硬件、移动互联网、大数据这三种技术叠加所带来的，能快速促使口腔行业消费升级，这个历史性的机遇是绝对的一个风口。

　　说这个您可能不了解，我先介绍一下中国口腔行业的现状：

　　目前，中国口腔行业与美国用的设备材料、手术技能代差不超过3个月，但差距产生在理念、服务方面。公开数据显示，国外平均30%的人会去定期去自己的私人牙医诊所做牙齿保健预防，北欧的比例甚至高达50%-60%，而中国只有0.1%的人。这中间有300-500倍的增长空间。

　　这实际上与经济的发展程度有很大的关系，只有人均GDP达到1万美元，人们才会主动定期去对牙齿进行保健预防。欧美是在二次世界大战之后，日本则是在1978年至1988年开始，中国香港则是1988年至1998年，而中国的则是从2012年开始。

　　如果没有这股科技浪潮，中国口腔行业的剧本应该是这样的：中高收入人士开始逐步拥有私人牙医，定期看牙逐渐成为社会风范。全科诊所开始分化为大规模中端连锁全科诊所和小规模精品专科诊所。最终50%的人群定期开始看牙，这个过程按照剧本需有15年时间。

　　我看好希澈科技是因为：

　　首先，这是一个非常优秀的团队。希澈科技仅历时7个月就完成了由清华启迪之星、信天创投、沃捷传媒等共投的A轮融资，企业估值过亿。公司创始人兼CEO张昭女士拥有清华学士学位、北大硕士学位、清华MBA学位、曾先后供职于爱国者、联想等大企业，她带领一批担任过世界500强企业中高层精英团队研发出的拥有20余项业内独创专利的希澈AVORI智能声波电动牙刷，只为让国人拥有两分钟的完美刷牙体验。

　　其次，希澈科技提升了口腔医疗服务供应方和需求方链接的效率，并且利用系统保证了服务质量。这套方法类似滴滴，利用众包模式和对刷牙行为的大数据分析，从实质上改变了整个行业的效率。这个就不得了了。

　　Q:是的，希澈科技确实是个优秀的团队，此智能电动牙刷项目获得了中国MBA创业大赛总冠军和北京市优秀创业项目大奖等多项殊荣。那么您眼中的希澈智能牙刷是什么样的呢?

　　A:一个是硬件方面：

　　目前，希澈智能声波电动牙刷已达国际领先水平，成为智能牙刷领域的翘楚。希澈智能牙刷完美模拟科学刷牙法，最高40000次/分钟震动频率，少有其他品牌可以到达这个频率，可以高效清理牙菌斑，有效减少口腔问题。其不亚于苹果手机的顶级大师级设计，不仅看上去更漂亮，也更符合人体工学。同时希澈与杜邦公司采取深度战略合作，采用全球最新的刷毛设计，拥有专利的独特形状刷毛能够更好深入齿缝，方便清洁牙缝和龈沟，保证刷牙时毫无死角。同时增加了23%的刷毛量，使得牙刷清洁能力更强。刷毛的外形采用专业弧度和尺寸设计，比欧美电动牙刷品牌更加轻柔、呵护，更适合中国人口腔结构。刷头使用通过FDA认证的婴儿奶嘴级材质，无BPA添加。希澈也是国内唯一一家整体生产过程通过德国PAHS认证的企业，生产全程无毒害，30道检测工序，100%检测率，保证了用户的安全。刷柄IPX7级防水，让用户刷牙更随意。

　　另一个是软件方面：

　　乔布斯在N年前 iPhone 一代的新品发布会上，引用了一句话，意思是"硬件的原动力应该是软件"。硬件只是一个壳，真正给用户带来体验的还是它背后的那套软件，所以这个本质规律是硬件是由软件驱动的。

　　智能硬件背后是什么?一旦上网，硬件就回到了互联网的本质精神，不是免费，不是迭代，而是解决信息不对称问题。

　　第1种，连接人和人，典型代表是腾讯;

　　第2种，连接人和交易，代表是阿里;

　　第3种，连接人和信息，代表是百度;

　　第4种，是连接服务，诞生了打车软件、大众点评;

　　第5种，连接人体，Google Glass、智能手环都是如此。

　　希澈的智能牙刷是第五种和第四种的结合体。在这个第四种里，就有我们欢乐口腔的医生团队在背后支撑。用户除了可享受希澈科技的口腔清洁智能硬件、平台和独家定制牙膏等产品外，还可与我们欢乐口腔签约拥有私人牙医，享受定期口腔检查服务。另外，希澈用户还可享受高端口腔保险业务服务。

　　在接下来的几年里，智能硬件还会有连接之外的革新，那就是大脑的智慧。

　　首先，解决连接;第二，更聪明地连接。智慧有个简单的定义是帮助用户做选择判断。

　　传统硬件本身不具有对信息做加工处理和判断的能力，智商等于零。比如飞利浦的电动牙刷，只有开和关两项控制。智能硬件需要它的智商大于零。现在普通的智能硬件的智力水平通常大于零但小于用户，这样的智能需要利用芯片做处理。智能通常能够帮助用户更懒，但它还不具有革命颠覆性能力。

　　Q：非常骄傲能看到一款无论是硬件还是软件都领先世界的民族智能电动牙刷品牌!在您看来希澈智能牙刷是如何做到革命性颠覆的?

　　一是牙刷本身对刷牙人的行为判断，并通过联网之后用大数据分析能力对数据进行集中处理。希澈联合清华大学国家级实验室耗时两年研发出的智能牙刷和关联手机APP的大数据分析软件，每次刷牙后APP都会自动推送一份刷牙报告，实时了解用户的刷牙状况。同时希澈首次在业内使用最高性能的Cortex处理器方案，内置业界最多的感应器，为用户刷牙提供全程监控。希澈智能牙刷首创的口腔内分区定位和压力提示，可以将口腔精确至10个区域，通过上万次模拟刷牙获取真实数据，力求完美地精准记录用户的刷牙方式，并及时向用户反馈刷牙报告，帮助用户建立良好的刷牙习惯。

　　二是这种智慧并不是来自工程师或产品经理的判断，而是来自对硬件连接的更多用户行为的收集，产生一种互相帮助的方式。并不是它的工程师和产品经理带来的，而是数据加工和数据分享结合专业医生的判断，未来，专业医生的常规技能也将被机器学习到，这样就提升了行业效率。

　　如果从步骤来看，

　　第一，它需要通过传感器获取现实数据;

　　第二，把数据跟互联网做对接;

　　第三，数据不仅能被连接，还能通过互联网集中分析，众包给专业医生，使数据重新返回到硬件用户中，帮助用户做选择判断。

　　这样的三步代表互联网精神跟硬件之间的完美结合，这是我眼中看到的未来互联网精神下的硬件发展脉络，也是希澈团队正在一步一步前进的方向。

　　Q：除了希澈的智能电动牙刷更有助于口腔清洁、提高行业效率，您认为这个项目有什么社会意义呢?

　　A:我希望更多的是能传播口腔保健知识，让人们更懂得从爱护自己的牙齿开始爱护生命。希澈科技正在向中国人传播口腔健康知识，让人们广泛意识到口腔健康的重要性。2006年到2007年间，当我还在北大口腔医学院上学的时候，做过一个调查，牙齿能实现咀嚼功能的比不能实现的老人多活8年。因为咀嚼的程度可以直接影响到新陈代谢，但很多人不知道这个知识。

　　欢乐口腔医院愿与希澈科技携手助力中国人口腔保健水平更上一层楼!

　　Q:非常感谢您的宝贵时间，今天与您对话我们都学到了很多，无论是希澈智能电动牙刷颠覆市场的创新还是智能电动牙刷之于口腔行业的效率提升。我们期待与您下次的访谈。

　　A:不客气，期待下次访谈，再见。